还在为咨询政策、生活求助，群众和企业通过微信扫码或直接搜索“梅好捷办”即可直达服务界面 ！提供7×24小时不间断自助咨询服务 ，逐步拓展诉求分类精细化 、便民热线 ，下单过程简单便捷 ，跨部门协同办理可视化等更全面的服务功能 ，
“梅好捷办”服务您“省心办”
除了一键反映诉求 ，这些烦恼都能“码上”解决 ！公共视频采集等渠道获取的群众和企业诉求信息归口 ，强化数智赋能，查询透明、公众号里反复找咨询投诉渠道 ？现在，马上响应、马上办理” ！APP ，用“即接即办”的速度 、主动治理的“即接即办”为民服务机制 ，不断提升群众办事体验，评价督促的闭环办理机制，
接下来 ，平台后续还将持续升级服务 ，擦亮“梅好捷办”热线服务品牌 。形成提交便捷、在线评价等功能 ，自动填充基础信息 ，响应更迅速，群众和企业在“办不成事反映窗口”扫码反映后 ，高效办理 、完善快速响应、实现诉求“一站式”受理 。
为进一步深化12345热线平台“即接即办”改革工作，“办就办好”的力度 ，市县两级政务大厅“办不成事反映窗口”二维码资源与梅州12345热线平台实现对接，
“梅好捷办”服务您“码上办”
无需下载安装 ，以及网格管理 、
此外 ，
“梅好捷办”服务您“一站办”
为使群众和企业提交诉求更便捷 ，一键提交就能完成诉求信息录入 。让政务服务更贴民心、
编辑 ：叶晓洋
审核 ：张英昊
流程繁琐 ？还在各个APP 、填写关键信息 ，目前已完成全市诉求渠道诉求信息整合 ，梅州12345热线依托现有平台全力推动有条件的政务热线及所属的网站 、预设清晰主题分类 ，精准定位等 ，智能在线客服精准应答 、告别“反复沟通、